製造業・工業製品翻訳

ランゲージアナリストについて聞かせてください。

グローバル展開を図っている企業の案件などは規模が大きいですから、営業が仕事をとってきたらすぐにオペレーションが始められるわけではなくて、実際にはその手前でいろいろな手続きが必要です。つまり、どう進めるかを具体的につめていくわけです。ランゲージアナリストの役割は、案件をスムーズに回しながらきちんと利益があがるように、プロセスや規則を決めて、実際にオペレーションするスタッフたちをオンボーディングするところまで動かしていきます。こうした立場は、以前はソリューションアーキテクトなどとも呼ばれました。最近はランゲージアナリストやランゲージコンサルタントで定着しています。

ランゲージリード、ランゲージアナリストにおけるポイント、難しさというと。

大型案件や多言語案件では、ステークホルダーが多くなります。利益まで含めた調整はプロジェクトマネージャーの役割ですが、クライアントは言語品質にこそお金を出しているわけですから、言語品質を守りつつ、プロジェクト全体がスムーズに廻るようにスケジュールやプロセスをステークホルダーと具体的に調整して準備するのがランゲージリード、ランゲージアナリストの役割です。当然、納期はあるわけですから、限られた時間やリソースの中で最善・最良の道を見つけなければならない難しさがあります。

ローカライズのツールについて聞かせてください。

初期の時代には、当時の大手企業がそれぞれのツールを使っていましたが、最終的にはマイクロソフトが採用したTradosが一気に主流になっていきました(デスクトップツールの時代)。 現在は、特にクラウドのツールが発達してきていますが、その前に、WorldServer(IdiomをSDLが買収)とライオンブリッジのロゴポート(後にトランスレーションワークスペース)があります。それらがオンラインのツールのはじまりです。どちらも翻訳者自体はオフラインで行うこともできましたが、翻訳メモリや用語集はすべてサーバー側で管理していました。
その後は、MemsourceやmemoQなどが出てきました。そうした第二世代は、オンラインでの使用を前提にしていますが、オフラインツールも用意されています。あるいは完全オンラインのツールもあります。Tradosはオフライン主体のツールですが、編集系の機能が優れていてまだまだ手放せませんが、MemsourceやmemoQなどの第二世代以降のシェアが増えてきているように思います。

社内では、翻訳者のリソース開拓や評価を担当しています。翻訳者に求めるものやアドバイスを。

たとえば、IT系でいうと、翻訳のソースの中にいろいろなタグが入っているのが当たり前で、それらのタグの意味がわからないと翻訳はできません。つまり、原文のなかでのタグの意味を解釈しつつ翻訳しなければならず、一般の翻訳とは違う力が必要なります。また、エンドユーザーマニュアルなどで、“Click xxxx” などの操作説明ばかり出てくるうちは簡単ですが、すこしレベルが上がって管理者マニュアルとか仕様書、設定マニュアルなどになってくると、翻訳力に加えてIT分野の知識を備えていることがごく当たり前の条件になってきます。技術者並みの専門分野を一つ持つと強みになり、応用も広がります。

IT分野以外だと、いかがですか。

ここ数年、テックマーケティングの需要が大きくて、テクノロジーの導入権限をもっている人たち向けのドキュメントの案件が増えています。そこでは、今度は訴求力のある日本語力と技術に関する知識の両方が必要です。そんなふうに2つの要素が必要になると、どうしてもリソースが限定されてきて、その両方を持つ人を探すのが課題になりますね。